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Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis Call Center Agent

Noten 1 - 5 (sehr gut - mangelhaft)

9,99 € *¹

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Die Zeugnisse sind in den Noten 1 – 5 (sehr gut – mangelhaft) erhältlich. Bitte beachten Sie auch unsere hohen Rabatte auf die Paketversionen.

  • AZ00324
  • Arbeits- und Zwischenzeugnisse für Call Center Agents in den Noten 1 bis 5 (sehr gut bis mangelhaft)
  • Anwaltlich geprüft: Erfüllt alle rechtlichen Vorgaben in Bezug auf Aufbau, Inhalt und Formulierung
  • Exklusives Begleitbuch mit umfangreichem Zusatzmaterial, z.B. Textbausteine
  • Downloaden und innerhalb von Minuten ein rechtssicheres Zeugnis fertigstellen
Kundenzufriedenheit
Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis für einen Call Center... mehr
Produktinformationen "Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis Call Center Agent"

Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis für einen Call Center Agent? Mit unseren sofort einsetzbaren Vorlagen in den Noten 1-5 (sehr gut - mangelhaft) sind Sie bestens beraten.


Ein Zeugnis soll potenziell zukünftigen Arbeitgebern dazu dienen, die Leistung und Motivation eines Bewerbers interpretieren zu können. Es ist häufig das Zünglein an der Waage für eine neue Beschäftigung. Jeder Arbeitnehmer hat bei Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses Anspruch auf ein qualifiziertes und juristisch solides Arbeitszeugnis (§ 109 GewO).

Arbeitgeber sind angehalten, Zeugnisse "wahrheitsgemäß" und "wohlwollend" zu formulieren. So verlangt es die Gesetzgebung. Auf Basis dieses Zielkonflikts hat sich eine spezifische Zeugnissprache mit sogenannten Zeugniscodes herausgebildet, durch die eine differenzierte Bewertung möglich ist.

Sie können sich ganz sicher sein, dass unsere Arbeits- und Zwischenzeugnisse juristisch korrekt sind. Dies umfasst neben der Verwendung der Zeugnissprache auch die Berücksichtigung der juristisch vorgegebenen Gliederung und ein hervorragendes sprachliches Niveau. Mithilfe des praktischen Lückentextes, in den Sie nur noch Ihre individuellen Informationen einfügen müssen, stellen Sie mit nur wenigen Handgriffen Ihr persönliches Zeugnis fertig.

Optional: Als perfekte Ergänzung erwartet Sie das Begleitbuch "Das perfekte Arbeitszeugnis – Rechtsgrundlagen, Inhalte, Verschlüsselungstechniken, Formulierungshilfen". Dieses Buch veranschaulicht Ihnen das gesamte Hintergrundwissen zu den professionell ausgearbeiteten Arbeits- und Zwischenzeugnissen. Praktisch: Entwickeln Sie Ihre Zeugnisse mit nur wenigen Handgriffen in jede beliebige Richtung weiter.

Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis Call Center Agent – Ihre Vorteile im Überblick

  • Arbeitszeugnisse und Zwischenzeugnisse für Call Center Agents in den Noten 1 bis 5 (sehr gut bis mangelhaft)
  • Anwaltlich geprüft: Erfüllt alle rechtlichen Vorgaben in Bezug auf Aufbau, Inhalt und Formulierung
  • Enthält die branchenüblichen Ausdrucksweisen und wird von Dritten eindeutig verstanden
  • Mehrfach verwendbar und auch für ähnliche Berufe geeignet
  • Exklusives Begleitbuch mit umfangreichem Zusatzmaterial, z.B. Textbausteine
  • Downloaden und innerhalb von Minuten ein rechtssicheres Zeugnis fertigstellen

Noten Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis Call Center Agent

  1. NOTE 1 (SEHR GUT):

    Dieses qualifizierte Zeugnis gibt treffend Auskunft über die außergewöhnlich guten Leistungen des Call Center Agents.
  2. NOTE 2 (GUT):

    Verwenden Sie diese Vorlage, um einem Call Center Agent in allen relevanten Bereichen (z.B. Fachwissen, Arbeitsweise, Arbeitserfolg und Sozialverhalten) die Note "gut" auszustellen.
  3. NOTE 3 (BEFRIEDIGEND):

    Dieses Zeugnis enthält die geltenden Sprachcodes für eine "befriedigende" Leistung eines Angestellten und ist juristisch einwandfrei.
  4. NOTE 4 (AUSREICHEND):

    Durch Verzicht auf besonderes Lob und etablierte Instrumente wie z.B. die "Andeutungstechnik" zeigt sich unmissverständlich, dass von dem Call Center Agent nur "ausreichende" Arbeit abgeliefert wurde.
  5. NOTE 5 (MANGELHAFT):

    Sogar wenn ein Angestellter eine "mangelhafte" Arbeitsleistung abgeliefert hat, verdient er dem Gesetz nach ein wohlwollend geschriebenes Zeugnis. Dieses Muster zeigt Ihnen, wie Sie schwache Arbeitsleistungen korrekt beurteilen, ohne den gesetzlich zulässigen Rahmen zu verlassen.
  1. UNSERE EMPFEHLUNG:

    Sichern Sie sich eines unserer Zeugnis-Pakete (Arbeitszeugnis-Paket, Zwischenzeugnis-Paket oder Arbeits- und Zwischenzeugnis-Paket). Damit haben Sie die Möglichkeit, die Noten innerhalb der einzelnen Kriterien zu variieren (z.B. Arbeitsbereitschaft, Arbeitsweise, Sozialverhalten) und Ihr Zeugnis noch individueller zu gestalten.
  2. WEITERES HIGHLIGHT:

    Das Buch "Das perfekte Arbeitszeugnis – Rechtsgrundlagen, Inhalte, Verschlüsselungstechniken, Formulierungshilfen" erhalten Sie ab einer Paketversion gratis.

Inhalt und Aufbau Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis Call Center Agent (Format: Microsoft Word .docx)

  1. ÜBERSCHRIFT:

    Die Vorlagen tragen die Überschrift "Arbeitszeugnis" bzw. "Zwischenzeugnis". Andere Bezeichnungen, wie z.B. "Arbeitsbeurteilung" oder "Angestelltenzeugnis" sind unzulässig, da es sich dann aus rechtlicher Perspektive nicht um ein Zeugnis handelt.
  2. EINLEITUNG:

    Die Einleitung enthält Angaben zur Beschäftigungsdauer (Eintritts- und Austrittsdatum), zum Beschäftigungsbereich, zur hierarchischen Einordnung sowie zur wöchentlichen Arbeitszeit (Vollzeit / Teilzeit / Stunden). Ergänzen Sie die benötigten Daten ganz bequem an den entsprechenden Stellen.
  3. ARBEITGEBERBESCHREIBUNG:

    Unsere Zeugnisse enthalten eine ansprechend vorformulierte Beschreibung des Call-Centers, in dem der Call Center Agent tätig ist/war. Dies steigert nicht nur die Chancen des Mitarbeiters auf dem Arbeitsmarkt, sondern dient auch dem Arbeitgeber als eine Art Marketing-Tool, indem er sich der Branche positiv verkauft.
  4. AUFGABENBESCHREIBUNG:

    In den Arbeits- und Zwischenzeugnissen finden Sie eine Auswahl der 20 wichtigsten Aufgabenbereiche eines Call Center Agents. Alle Aufgaben sind ansprechend ausformuliert und in Form einer Liste dargestellt.
  5. ARBEITSBEREITSCHAFT:

    Um das "Wollen" des Call Center Agents geht es bei der Arbeitsbereitschaft. Gefragt sind Eigenschaften wie z.B. Aktivität, Dynamik und Strebsamkeit.
  6. Arbeitsbefähigung:

    Um das "Können" des Arbeitnehmers geht es bei der Arbeitsbefähigung. Dementsprechend finden Sie in unseren Vorlagen Bewertungen zu den geistigen, körperlichen und psychischen Fähigkeiten des Mitarbeiters.
  7. FACHWISSEN / WEITERBILDUNG:

    Hier wird das theoretische und praktische Know-how beurteilt, über das ein Call Center Agent verfügen muss und ob er dazu befähigt ist/war, das Wissen wirkungsvoll für den Arbeitgeber anzuwenden.
  8. ARBEITSWEISE:

    Unter der Arbeitsweise wird die praktische Umsetzung der Arbeitsbereitschaft und der Arbeitsbefähigung verstanden. Gefragt sind Eigenschaften wie z.B. Ergebnisorientierung, Sorgfalt und Pflichtbewusstsein.
  9. ARBEITSERFOLG / HERAUSRAGENDE ERFOLGE:

    Der Arbeitserfolg wird anhand der Arbeitsquantität und Arbeitsqualität beurteilt. Der Beurteilungsmaßstab ist die sogenannte "Normalleistung" der übrigen Kollegen. Natürlich können Sie auch weitere Erfolge und Leistungen des Angestellten einbauen.
  10. SOZIALVERHALTEN / SOFTSKILLS:

    In unseren Vorlagen wird das Sozialverhalten des Call Center Agents sowohl gegenüber "Internen" (z.B. Vorgesetzten und Kollegen), als auch gegenüber "Externen" (z.B. Kunden und Geschäftspartnern), bewertet.
  11. ZUSAMMENFASSENDE LEISTUNGSBEURTEILUNG:

    Die zusammenfassende Leistungsbeurteilung ist als Hauptaussage der zentrale Teil des gesamten Zeugnisses. Zum Einsatz kommt die sogenannte Zufriedenheitsformel. Dank der "Positiv-Skala-Technik" ist eine exakte Gesamtbewertung gewährleistet.
  12. DANKES-BEDAUERN-FORMEL:

    Im Schlussabsatz werden durch den Arbeitgeber "Dank", "Bedauern" und "Zukunftswünsche" zu Papier gebracht. Im Zwischenzeugnis entfällt die Formulierung zum "Bedauern", da das Beschäftigungsverhältnis fortgeführt wird. Auch die Dankes-Bedauern-Formel enthält je nach gewünschter Note feine Abstufungen in der Formulierung.

Das perfekte Arbeitszeugnis – Rechtsgrundlagen, Inhalte, Verschlüsselungstechniken, Formulierungshilfen (E-Book, Format: PDF)

  • Gratis: Dieses Buch erhalten Sie ab Erwerb einer Paketversion (Arbeitszeugnis-Paket, Zwischenzeugnis-Paket oder Arbeits- und Zwischenzeugnis-Paket) kostenlos
  • Ideale Verbindung aus Theorie (Buch) und Praxis (Arbeitszeugnis- und Zwischenzeugnis-Vorlagen)
  • Praktische Hilfestellung, ein Arbeitszeugnis professionell und korrekt zu erstellen oder ein erhaltenes Dokument qualifiziert zu interpretieren.
  • Der Leser erhält Antwort auf alle wichtigen Fragen und erfährt auch, wie er bei Problemen mit dem Arbeitszeugnis richtig vorgeht
  • Inhaltlich aufgebaut wie ein Arbeitszeugnis, damit Sie eine direkte Verbindung zu Ihren Vorlagen herstellen können
  • Geradlinig und logisch formuliert und auch für Nicht-Personaler gut lesbar und verständlich
  • Reichhaltiges Wissen zu Themen wie Rechtsanspruch, Zeugnisarten, Zeugnisgrundsätze, Zeugnisinhalte, Formulierungen und Verschlüsselungstechniken
  • Ausführliche Behandlung der Besonderheiten von Zwischenzeugnissen
  • Mit vielen Tipps, Beispielen, Textbausteinen, „Geheimcodes“ und Checklisten – werden Sie im Handumdrehen zum Arbeitszeugnis-Experten!
  • Enthält wertvolles Zusatzmaterial, z.B. fertige Beispielzeugnisse und einen Mitarbeiter Bewertungsbogen
  • Dieses Profihandbuch ist auf Basis langjähriger Praxiserfahrungen entstanden

Übersicht Produkteigenschaften

  Zeugnisvorlagen Das perfekte Arbeitszeugnis
Hardware Anforderungen: Windows-PC oder Mac Windows-PC, Mac oder E-Book Reader
Software Anforderungen: Microsoft Word (.docx) oder OpenOffice (.odt) PDF-Reader (.pdf)
Zeugnisart: Qualifizierte (ausführliche) Arbeits- und Zwischenzeugnisse
Umfang: Einzelne Vorlage 3 Seiten, Paketversionen 15 bzw. 30 Seiten 77 Seiten
Steuerlich absetzbar: Ja Ja
Versand: Sofort-Download * Sofort-Download *

* Zum Öffnen der heruntergeladenen Dateien wird WinZip benötigt

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