Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis Teamleiter/-in Kundenservice

Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis Teamleiter/-in Kundenservice – Ihre Vorteile im Überblick

• Arbeitszeugnisse und Zwischenzeugnisse für Teamleiter Kundenservice in den Noten 1 bis 5 (sehr gut bis mangelhaft)
• Anwaltlich geprüft: Erfüllt alle rechtlichen Vorgaben in Bezug auf Aufbau, Inhalt und Formulierung
• Enthält die branchenüblichen Ausdrucksweisen und wird von Dritten eindeutig verstanden
• Mehrfach verwendbar und auch für ähnliche Berufe geeignet
• Exklusives Begleitbuch mit umfangreichem Zusatzmaterial, z.B. Textbausteine
• Downloaden und innerhalb von Minuten ein rechtssicheres Zeugnis fertigstellen

Noten Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis Teamleiter/-in Kundenservice

1. NOTE 1 (SEHR GUT):

   Verwenden Sie dieses Zeugnis, um dem Teamleiter Kundenservice ausgezeichnete Leistungen in der Gesamtnote "sehr gut" zu bescheinigen.

2. NOTE 2 (GUT):

   Diese Vorlage macht es Ihnen sehr einfach, einem Teamleiter Kundenservice ein Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis in der Note "gut" in allen Bereichen (z.B. Fachwissen, Arbeitsweise, Arbeitsbefähigung und Sozialverhalten) auszustellen.

3. NOTE 3 (BEFRIEDIGEND):

   Dieses Zeugnis berücksichtigt die gängigen Zeugniscodes für eine "befriedigende" Arbeitsleistung eines Arbeitnehmers und ist juristisch einwandfrei.

4. NOTE 4 (AUSREICHEND):

   Mithilfe von anerkannten Instrumenten wie z.B. der "Negationstechnik" ist das Arbeitszeugnis nicht vor Gericht anfechtbar und dennoch weiß der Leser sofort Bescheid: Hier hat sich ein Teamleiter Kundenservice nicht mit Ruhm bekleckert.

5. NOTE 5 (MANGELHAFT):

   Sogar ein "mangelhafter" Arbeitnehmer verdient laut Rechtsprechung ein wohlwollend formuliertes Zeugnis. Anhand dieses Musters können Sie – ohne den gesetzlich vorgegebenen Rahmen zu verlassen – Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen.

1. UNSERE EMPFEHLUNG:

   Sichern Sie sich eines unserer Zeugnis-Pakete (Arbeitszeugnis-Paket, Zwischenzeugnis-Paket oder Arbeits- und Zwischenzeugnis-Paket). Damit haben Sie die Möglichkeit, die Noten innerhalb der einzelnen Kriterien zu variieren (z.B. Arbeitsbereitschaft, Arbeitsweise, Sozialverhalten) und Ihr Zeugnis noch individueller zu gestalten.

2. WEITERES HIGHLIGHT:

   Das Buch "Das perfekte Arbeitszeugnis – Rechtsgrundlagen, Inhalte, Verschlüsselungstechniken, Formulierungshilfen" erhalten Sie ab einer Paketversion gratis.

Inhalt und Aufbau Arbeitszeugnis / Zwischenzeugnis Teamleiter/-in Kundenservice (Format: Microsoft Word .docx)

1. ÜBERSCHRIFT:

   Die Vorlagen tragen die Überschrift "Arbeitszeugnis" bzw. "Zwischenzeugnis". Andere Bezeichnungen, wie etwa "Jobzeugnis" oder "Beurteilung" sind unzulässig, da es sich dann rechtlich betrachtet nicht um ein Zeugnis handelt.

2. EINLEITUNG:

   Der Einleitungstext umfasst Angaben zur Dauer der Beschäftigung (Eintritts- und Austrittsdatum), zum Beschäftigungsbereich, zur hierarchischen Einordnung sowie zur Wochenarbeitszeit (Vollzeit / Teilzeit / Stunden). Die benötigten Angaben können Sie ganz bequem an den entsprechenden Stellen hinzufügen.

3. ARBEITGEBERBESCHREIBUNG:

   Die Zeugnisse enthalten eine ansprechend vorformulierte Beschreibung des Unternehmens, bei dem der Teamleiter Kundenservice tätig ist/war. Dies verbessert einerseits die Chancen des Arbeitnehmers auf dem Arbeitsmarkt und nützt andererseits auch dem Arbeitgeber als kostenfreies Marketing-Tool, indem er sich der Branche positiv verkauft.

4. AUFGABENBESCHREIBUNG:

   In den Zeugnissen finden Sie eine Auswahl der 20 typischsten Aufgabenbereiche eines Teamleiters Kundenservice. Alle Aufgaben sind professionell ausformuliert und in Form einer Auflistung dargestellt.

5. ARBEITSBEREITSCHAFT:

   Im Hinblick auf die Arbeitsbereitschaft werden Aussagen zum "Wollen" des Teamleiters Kundenservice gemacht. Gefragt sind Eigenschaften wie z.B. Motivation, Engagement und Zielstrebigkeit.

6. Arbeitsbefähigung:

   In Bezug auf die Arbeitsbefähigung werden Aussagen zum "Können" des Arbeitnehmers gemacht. Diesbezüglich finden Sie in unseren Vorlagen Textpassagen zu den geistigen, körperlichen und psychischen Fähigkeiten des Angestellten.

7. FACHWISSEN / WEITERBILDUNG:

   Hier werden das theoretische und praktische Know-how beurteilt, über das ein Teamleiter Kundenservice verfügen muss und ob er dazu fähig ist/war, seinen Wissensschatz brauchbar für den Arbeitgeber einzusetzen.

8. ARBEITSWEISE:

   Unter der Arbeitsweise wird die praktische Umsetzung der Arbeitsbereitschaft und der Arbeitsbefähigung verstanden. Gefragt sind Eigenschaften wie z.B. Pragmatismus, Lösungsorientierung und Verhandlungsgeschick.

9. ARBEITSERFOLG / HERAUSRAGENDE ERFOLGE:

   Der Arbeitserfolg wird mithilfe der Größen Arbeitsquantität und Arbeitsqualität bewertet. Die Bewertung erfolgt anhand der sogenannten "Normalleistung" der anderen Kollegen. Zudem werden in den Arbeits- und Zwischenzeugnissen einige typische Erfolge des Teamleiters Kundenservice genannt. Sie haben selbstverständlich auch die Möglichkeit, weitere Erfolge und Leistungen des Arbeitnehmers zu ergänzen.

10. FÜHRUNGSLEISTUNG:

    Unsere Zeugnisse enthalten z.B. Formulierungen zur Mitarbeiterkommunikation und zum Führungsstil des Teamleiters Kundenservice.

11. SOZIALVERHALTEN / SOFTSKILLS:

    In unseren Vorlagen wird das Verhalten des Teamleiters Kundenservice sowohl gegenüber "Internen" (z.B. Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen), als auch gegenüber "Externen" (z.B. Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern), bewertet.

12. ZUSAMMENFASSENDE LEISTUNGSBEURTEILUNG:

    Die zusammenfassende Leistungsbeurteilung ist die zentrale Aussage und der wichtigste Bestandteil des gesamten Zeugnisses. Sie wird mit der sogenannten Zufriedenheitsformel formuliert. Dank der "Positiv-Skala-Technik" wird eine eindeutige Gesamtbewertung gewährleistet.

13. DANKES-BEDAUERN-FORMEL:

    In der Schlussformulierung drückt der Arbeitgeber "Dank", "Bedauern" und "Zukunftswünsche" aus. Im Zwischenzeugnis entfällt die Formulierung zum "Bedauern", da das Arbeitsverhältnis weiter fortgeführt wird. Auch in der Dankes-Bedauern-Formel enthält der Wortlaut je nach Note feine Abstufungen.

Das perfekte Arbeitszeugnis – Rechtsgrundlagen, Inhalte, Verschlüsselungstechniken, Formulierungshilfen (E-Book, Format: PDF)

• Gratis: Dieses Buch erhalten Sie ab Erwerb einer Paketversion (Arbeitszeugnis-Paket, Zwischenzeugnis-Paket oder Arbeits- und Zwischenzeugnis-Paket) kostenlos
• Ideale Verbindung aus Theorie (Buch) und Praxis (Arbeitszeugnis- und Zwischenzeugnis-Vorlagen)
• Praktische Hilfestellung, ein Arbeitszeugnis professionell und korrekt zu erstellen oder ein erhaltenes Dokument qualifiziert zu interpretieren.
• Der Leser erhält Antwort auf alle wichtigen Fragen und erfährt auch, wie er bei Problemen mit dem Arbeitszeugnis richtig vorgeht
• Inhaltlich aufgebaut wie ein Arbeitszeugnis, damit Sie eine direkte Verbindung zu Ihren Vorlagen herstellen können
• Geradlinig und logisch formuliert und auch für Nicht-Personaler gut lesbar und verständlich
• Reichhaltiges Wissen zu Themen wie Rechtsanspruch, Zeugnisarten, Zeugnisgrundsätze, Zeugnisinhalte, Formulierungen und Verschlüsselungstechniken
• Ausführliche Behandlung der Besonderheiten von Zwischenzeugnissen
• Mit vielen Tipps, Beispielen, Textbausteinen, „Geheimcodes“ und Checklisten – werden Sie im Handumdrehen zum Arbeitszeugnis-Experten!
• Enthält wertvolles Zusatzmaterial, z.B. fertige Beispielzeugnisse und einen Mitarbeiter Bewertungsbogen
• Dieses Profihandbuch ist auf Basis langjähriger Praxiserfahrungen entstanden

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